গোপনীয়তা নীতি

g8777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://g8777.pro-এ আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা সমস্ত খেলোয়াড় ও দর্শকদের গোপনীয়তা রক্ষা ও সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সেই ভিত্তি নির্ধারণ করে যার উপর আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা বা আপনি আমাদের কাছে প্রদান করা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার g8777 ব্যবহারের মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, জমা করার সময়, বাজি রাখার সময়, আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করার সময়, বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় সংগৃহীত ডেটা অন্তর্ভুক্ত।

আমরা দুটি বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা তথ্য, এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য। আপনার কাছ থেকে সরাসরি সংগ্রহ করা ডেটার বিভাগগুলির মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয় নথির কপি।
• যোগাযোগের ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশের মধ্যে বিভাগ, জেলা ও পোস্টাল কোড সহ আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad/Rocket মোবাইল ওয়ালেট পরিচয়কারী, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• অ্যাকাউন্ট ও গেমপ্লে ডেটা: ব্যবহারকারীর নাম, লগইন ইতিহাস, বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যকলাপ, সেশন সময়কাল, বেটিং প্যাটার্ন এবং অ্যাকাউন্টের পছন্দ।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনি g8777-এর সাপোর্ট টিমে পাঠানো যেকোনো বার্তা, ইমেইল বা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্টের বিষয়বস্তু, যার মধ্যে মতামত, অভিযোগ এবং বিরোধ চিঠিপত্র অন্তর্ভুক্ত।

উপরের পাশাপাশি, আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:

• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ডিভাইস পরিচয়কারী।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, ক্লিক করা লিঙ্ক, প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়, রেফারেল উৎস, আমাদের প্ল্যাটফর্মে পৌঁছাতে ব্যবহৃত সার্চ টার্ম এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• অবস্থান ডেটা: আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান, যা যোগ্যতা যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে।
• কুকি ডেটা: এই নীতির কুকি বিভাগে বর্ণিত কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি দ্বারা সংরক্ষিত তথ্য।

g8777 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসারে ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, KYC-এর মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বজায় রাখতে এবং জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• সেবা প্রদান: নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ গেমস, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রচার এবং সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• আইনগত ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং যেকোনো প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট দখল এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, সমস্যা জুয়ার লক্ষণ চিহ্নিত করতে, খেলোয়াড়-অনুরোধকৃত জমার সীমা ও স্ব-বাদ ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট ও যোগাযোগ: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সাপোর্টের অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আপনাকে অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও নীতি পরিবর্তনের মতো গুরুত্বপূর্ণ সেবা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

g8777 শুধুমাত্র যেখানে এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনগত ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে আইনগত ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তি পালন: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমপ্লে অ্যাক্সেস এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সহ একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: AML বাধ্যবাধকতা, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের যেকোনো বৈধ অনুরোধ সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ সহ একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত ও বাণিজ্যিকভাবে কার্যকর গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আইনগত ভিত্তি হিসেবে সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনার [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

g8777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর ও আর্থিক অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র পেমেন্ট নির্দেশ কার্যকর করতে আপনার আর্থিক ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং কঠোর গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্যদের মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের স্টুডিওগুলি আপনার ডিভাইসে তাদের গেম সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পেতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় নথি যাচাইকরণ, জালিয়াতি স্ক্রিনিং এবং AML সম্মতি পরীক্ষায় সহায়তা করতে নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীরা আমাদের পক্ষে আপনার পরিচয় ও ডকুমেন্টেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
• আইনগত ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আইন, আদালতের আদেশ, বা একটি উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজন, আমরা সংশ্লিষ্ট সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

যেখানে আমরা আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করতে তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি, আমরা শুধুমাত্র লিখিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে তা করি যা সেই প্রদানকারীদের উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে, শুধুমাত্র আমাদের নথিভুক্ত নির্দেশনায় ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করে।

g8777 কার্যকারিতা উন্নত করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য সংগ্রহ করতে তার প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি অ্যাকাউন্ট লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং শপিং কার্ট ফাংশনের মতো মূল বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক ও পারফরম্যান্স কুকি: খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত, যার মধ্যে কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং খেলোয়াড়রা কোথায় অসুবিধার সম্মুখীন হয় অন্তর্ভুক্ত।
• কার্যকারিতা কুকি: প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে দেয় যেমন ভাষা সেটিংস, ডিসপ্লে পছন্দ এবং সম্প্রতি খেলা গেমস, যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে এগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে নির্দিষ্ট বা সমস্ত ওয়েবসাইট থেকে কুকি দেখতে, মুছতে এবং ব্লক করতে দেয়। অন ুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করা g8777-এর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে।

g8777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধারণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে যেকোনো আইনগত, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ অন্তর্ভুক্ত। প্রযোজ্য নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল হল: অ্যাকাউন্ট ডেটা ও KYC ডকুমেন্টেশন প্রযোজ্য AML ও রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর তার মূল উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজন না হলে এবং কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য এর অব্যাহত ধারণ প্রয়োজন না হলে, g8777 শিল্প-মানক পদ্ধতি ব্যবহার করে সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। বেনামীকৃত বা একত্রিত ডেটা যা থেকে ব্যক্তিদের চিহ্নিত করা যায় না তা পরিসংখ্যানগত ও বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা হতে পারে।

g8777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে এটি সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, আমাদের ডেটাবেস অবকাঠামোতে বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপশন।

যদিও g8777 শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়। আমরা আপনার ডেটার নিরপেক্ষ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার উচ্চ ঝুঁকির ফলে হতে পারে, g8777 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

g8777-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন। আপনি আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং আমরা কীভাবে এটি প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার আমাদের কাছে রাখা আপনার সম্পর্কে যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকার আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন যা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার অনুরোধকে ওভাররাইড করতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, যেমন যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন করেন বা আমাদের প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে আপত্তি করেন।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার এবং g8777 থেকে যেকোনো সরাসরি বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার আপনার রয়েছে।

g8777 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। কিছু ক্ষেত্রে, আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। যেখানে আমরা কোনো অনুরোধ মেনে চলতে অক্ষম, আমরা লিখিতভাবে কারণ ব্যাখ্যা করব।

g8777 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিঙ্ক নেই। এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত লিঙ্ক একচেটিয়াভাবে g8777 ওয়েবসাইটের পেজগুলিতে নেভিগেট করে। g8777 আপনি স্বাধীনভাবে অ্যাক্সেস করতে পারেন এমন কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়বদ্ধ নয়।

g8777 কঠোরভাবে 21 বছর ও তদূর্ধ্ব প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধারণ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

g8777 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ সেই অনুযায়ী আপডেট করা হবে।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে g8777 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। এই নীতির কোনো পরিবর্তন নিয়ে আপনার যদি কোনো উদ্বেগ থাকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা g8777 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দিতে হবে যাতে আমরা সঠিকভাবে সাড়া দিতে এবং একটি সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে পারি।

ইমেইল: [email protected]